Termini e Condizioni di aiview360.it

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma AIView360, accessibile all'indirizzo aiview360.it (di seguito "Piattaforma" o "Servizio"), fornita da:

Now di Gazzotti Mattia
Via Montefiorino 7/B, Bologna
P. IVA 03153161207
Email: mattiagazzotti@gmail.com

Registrandosi e/o utilizzando la Piattaforma, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

1. Definizioni

• Piattaforma: il sito web aiview360.it e tutti i servizi ad esso collegati
• Titolare: Now di Gazzotti Mattia, titolare e gestore della Piattaforma
• Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede e/o utilizza la Piattaforma
• Account: il profilo personale creato dall'Utente per accedere ai servizi
• Abbonamento: il piano di servizio sottoscritto dall'Utente (Base, Premium, Business)
• Contenuti: tour virtuali, immagini, descrizioni, dati e qualsiasi materiale caricato o generato tramite la Piattaforma

2. Descrizione del Servizio

AIView360 è una piattaforma SaaS (Software as a Service) per la gestione di tour virtuali immobiliari con integrazione di intelligenza artificiale. Il Servizio include, a seconda del piano sottoscritto:

• Gestione di immobili e tour virtuali (Matterport®, Kuula)
• Chatbot AI contestuale per i tour virtuali
• Generazione automatica di descrizioni immobili tramite AI
• Estrazione dati da documenti PDF tramite AI
• Pubblicazione di URL pubblici per la condivisione dei tour
• Dashboard con statistiche e analytics
• Servizio completo di sopralluogo, fotografie e creazione tour

3. Registrazione e Account

Per utilizzare i servizi della Piattaforma è necessario creare un Account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account.

L'Utente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e veritiere in fase di registrazione
• Mantenere aggiornati i propri dati
• Non condividere le proprie credenziali con terzi
• Comunicare tempestivamente al Titolare qualsiasi violazione della sicurezza del proprio Account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o eliminare Account che violino i presenti Termini o che risultino inattivi per un periodo superiore a 12 mesi.

4. Piani di Abbonamento e Pagamenti

La Piattaforma offre diversi piani di abbonamento con funzionalità e limiti differenti. I prezzi sono indicati nella pagina dei prezzi e possono essere soggetti a variazioni, che saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso.

• Gli abbonamenti hanno durata mensile e si rinnovano automaticamente alla scadenza
• I pagamenti sono gestiti tramite PayPal. Il Titolare non memorizza direttamente i dati delle carte di credito
• L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta avrà effetto alla scadenza del periodo già pagato
• Non sono previsti rimborsi per periodi parziali di utilizzo, salvo quanto previsto dalla legge
• In caso di mancato pagamento, il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'accesso ai servizi

5. Proprietà Intellettuale

5.1 Proprietà della Piattaforma

La Piattaforma, il suo codice sorgente, il design, i marchi, i loghi e tutti i contenuti originali sono di proprietà esclusiva del Titolare e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

5.2 Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la piena proprietà dei Contenuti caricati sulla Piattaforma (immagini, tour virtuali, descrizioni, documenti). Caricando Contenuti, l'Utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, limitata alla fornitura del Servizio, per ospitare, visualizzare e trasmettere tali Contenuti.

L'Utente garantisce di avere tutti i diritti necessari sui Contenuti caricati e manleva il Titolare da qualsiasi pretesa di terzi relativa a tali Contenuti.

6. Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale

La Piattaforma integra servizi di intelligenza artificiale forniti da OpenAI per le seguenti funzionalità:

• Chatbot contestuale nei tour virtuali
• Generazione automatica di descrizioni immobili
• Estrazione dati da documenti PDF

L'Utente prende atto che:

• I contenuti generati dall'AI sono forniti "così come sono" e possono contenere imprecisioni
• È responsabilità dell'Utente verificare l'accuratezza dei contenuti generati prima della pubblicazione
• I dati inviati all'AI sono elaborati server-side e non vengono utilizzati per addestrare modelli di terze parti
• Il Titolare non è responsabile per decisioni prese dall'Utente sulla base di contenuti generati dall'AI

7. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

• La Piattaforma è fornita "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite
• Il Titolare non garantisce che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori, sicuro o esente da virus o componenti dannosi
• Il Titolare non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma
• Il Titolare non è responsabile per la perdita di dati, profitti, opportunità commerciali o altri danni intangibili
• La responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente non potrà in alcun caso superare l'importo totale corrisposto dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità
• Il Titolare non è responsabile per malfunzionamenti dovuti a servizi di terze parti (Matterport®, PayPal, OpenAI, Google)

8. Esclusione di Responsabilità per Contenuti di Terzi

La Piattaforma integra servizi e contenuti di terze parti (Matterport®, Google Maps, OpenAI, PayPal). Il Titolare non è responsabile per:

• Il funzionamento, la disponibilità o l'accuratezza dei servizi di terze parti
• I contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti web o servizi di terze parti
• Eventuali danni derivanti dall'interazione dell'Utente con servizi di terze parti

9. Manleva

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi collaboratori e fornitori da qualsiasi pretesa, danno, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• La violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente
• L'utilizzo improprio della Piattaforma
• La violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente
• Contenuti caricati dall'Utente che violino leggi o diritti di terzi

10. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma in conformità con la legge e i presenti Termini
• Non caricare contenuti illegali, diffamatori, offensivi o che violino diritti di terzi
• Non tentare di accedere a parti non autorizzate della Piattaforma
• Non utilizzare la Piattaforma per attività fraudolente o illecite
• Non interferire con il funzionamento della Piattaforma o dei suoi server
• Non effettuare scraping, reverse engineering o decompilazione del software

11. Sospensione e Risoluzione

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'Account dell'Utente, senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Utilizzo fraudolento o abusivo della Piattaforma
• Mancato pagamento dell'abbonamento
• Richiesta da parte di autorità competenti

In caso di risoluzione, l'Utente avrà 30 giorni per scaricare i propri Contenuti. Trascorso tale termine, il Titolare potrà procedere alla cancellazione definitiva dei dati.

12. Diritto di Recesso (Consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione scritta a mattiagazzotti@gmail.com.

Il diritto di recesso è escluso qualora l'Utente abbia iniziato ad utilizzare il Servizio durante il periodo di recesso, avendo espressamente acconsentito alla fornitura immediata del servizio e avendo riconosciuto la perdita del diritto di recesso.

13. Disponibilità del Servizio

Il Titolare si impegna a garantire la massima disponibilità della Piattaforma, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto. Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione programmata o straordinaria, aggiornamenti, o cause di forza maggiore.

14. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite avviso sulla Piattaforma e/o via email. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna, fatta salva l'applicazione delle norme inderogabili a tutela del Consumatore che prevedano un foro diverso.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai presenti Termini, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo:

Email: mattiagazzotti@gmail.com
PEC: mattia.gazzotti@pec.it